Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable de los Servicios

• Razón social: Kondors Software SAS
• Representante legal: Jorge Andrés Gallego Cuartas
• NIT: 901.427.683-2
• Correo electrónico: info@kondors.co
• Teléfono: +57 315 881 8141
• Dirección: Calle 78 C Sur 47 G 10 Tr 2 Apto 1610 - Sabaneta - Colombia

2. Datos que recolectamos

• Datos de Identificación: Nombre completo y cargo/rol.
• Datos de Contacto: Correo corporativo, teléfono y plataformas como WhatsApp Business o Slack.
• Información Técnica: Dirección IP, cookies y credenciales cuando sea necesario.
• Información del Proyecto: Requerimientos técnicos y documentación proporcionada.

3. Finalidad del Servicio

• Gestión de Proyectos: Desarrollo y entrega de software.
• Soporte Técnico: Atención de incidencias y mantenimiento.
• Relación Comercial: Propuestas, facturación y notificaciones.
• Mejora Continua: Análisis interno para optimizar UX/UI.

4. Tratamiento vía Canales Digitales

• Consentimiento: El inicio del chat constituye autorización.
• Uso de la Plataforma: Sujeto a medidas de seguridad del proveedor.
• Propiedad Intelectual: No compartir claves sensibles sin cifrado autorizado.

5. Derechos del Titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso de tus datos.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión.

Para ejercer estos derechos, escribe a: info@kondors.co

6. Seguridad de la Información

Implementamos estándares de seguridad como cifrado SSL, protocolos de acceso restringido y copias de seguridad para proteger los datos personales y el código fuente.

7. Transferencia y Transmisión de Datos

No vendemos ni cedemos datos a terceros. Algunos proveedores tecnológicos (AWS, Azure, Google Cloud, Jira, GitHub) pueden actuar como encargados del tratamiento bajo contratos de confidencialidad.

8. Uso de Cookies

Utilizamos cookies técnicas y analíticas para mejorar la experiencia del usuario. Puedes gestionarlas desde la configuración de tu navegador.

9. Vigencia

Esta política entra en vigor desde su publicación. Cualquier cambio será notificado a través del sitio web o por correo electrónico.